Salgsvilkår B2B

Disse salgsvilkårene gjelder alle kjøp av trykksaker og tilknyttede tjenester via Plattformen Helsetrykk, levert av GTJ AS, org.nr. 929 276 949, Dalsveien 76, 1405 Langhus («GTJ AS», «selger»).

Salgsvilkårene gjelder kun kjøp mellom næringsdrivende parter. Ved å bestille bekrefter kunden at kjøpet skjer som ledd i næringsvirksomhet. Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder derfor ikke; kjøpsloven gjelder utfyllende.

GTJ AS er selger og avtalepart overfor kunden. Trykkeripartneren er underleverandør. Kunden har ikke direkte krav mot trykkeripartneren med mindre annet er skriftlig avtalt, jf. punkt 11.

En bestilling er et tilbud fra kunden om å kjøpe på disse vilkårene.

Endringer og bindende bestilling. Kunden kan be om endringer i bestillingen frem til GTJ AS sender produksjonsbekreftelse. Når produksjonsbekreftelsen er sendt til kundens registrerte e-postadresse, er bestillingen bindende og oversendes til produksjon. Etter dette tidspunktet kan bestillingen ikke endres, og eventuell avbestilling følger punkt 4.

GTJ AS kan avvise en ordre, blant annet dersom kunden ikke kan dokumentere næringsstatus, ved mistanke om misbruk, ved feil i pris- eller produktinformasjon, eller dersom opplastet materiell er i strid med IP- og opplastingsvilkårene.

Trykksaker produseres på bestilling. Produkter som tilpasses kundens eget design, logo, tekst, bilder eller opplastede filer regnes som tilvirkningskjøp / spesialtilpasset vare produsert etter kundens spesifikasjoner, jf. kjøpsloven § 2.

Spesialproduserte trykksaker kan ikke returneres eller byttes med mindre det foreligger en mangel etter punkt 7.

Kunden er ansvarlig for feil som fremgikk av godkjent korrektur, og skal kontrollere tekst, stavemåte, farger, mål, plassering og øvrig innhold før godkjenning. Endringer etter korrekturgodkjenning krever ny korrektur og kan medføre forsinkelse.

Feil i kundens egen trykkfil er kundens ansvar, herunder oppløsning, fargeprofil, beskjæring, font og innhold. GTJ AS har ingen plikt til å kontrollere eller korrigere kundens filer.

Kunden kan be om avbestilling før produksjon er igangsatt. Avbestilling må skje skriftlig.

Ved avbestilling kan GTJ AS kreve dekning for påløpte kostnader, herunder materialer, klargjøring, oppsett og arbeid som allerede er utført, samt eventuelle kostnader GTJ AS er bundet til overfor trykkeripartneren.

Etter at produksjon er igangsatt, kan ordren som hovedregel ikke avbestilles. GTJ AS kan da kreve betaling for hele ordren, jf. kjøpsloven § 52.

Priser fremgår av Plattformen ved bestilling. Det fremgår om priser er oppgitt eksklusive eller inklusive merverdiavgift. Merverdiavgift beregnes etter gjeldende regler.

Kunden betaler hele ordrebeløpet til GTJ AS via betalingsløsningen på Plattformen (Stripe), normalt ved bestilling eller før produksjon igangsettes. GTJ AS er selger og utsteder salgsdokumentasjon (faktura/kvittering); trykkeripartneren fakturerer ikke kunden.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

Levering skjer til den adressen kunden oppgir, herunder klinikk, leverandør, lager eller annen oppgitt leveringsadresse.

Oppgitte leveringstider er veiledende estimater, ikke bindende leveringsfrister, med mindre en bestemt frist er uttrykkelig avtalt skriftlig. Risikoen for trykksakene går over til kunden ved levering, jf. kjøpsloven §§ 13 flg.

Hva som regnes som mangel vurderes etter avtalen og kjøpsloven § 17. Reklamasjon behandles etter GTJ AS' reklamasjonsrutine. Følgende regnes ikke som mangel:

• Fargeavvik innenfor normal trykktoleranse
• Mindre avvik i format, beskjæring, papirkvalitet eller leveringstid
• Feil som skyldes kundens egen trykkfil eller godkjente korrektur

Kunden skal undersøke trykksakene ved mottak og reklamere innen rimelig tid etter at en mangel ble eller burde blitt oppdaget, jf. kjøpsloven § 32. Reklamasjon må uansett skje senest seks måneder etter levering. Reklameres det for sent, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende.

GTJ AS' samlede ansvar for en ordre er begrenset til ordrebeløpet for den aktuelle ordren. Ansvaret oppfylles normalt ved retting, omlevering, prisavslag eller kreditering, etter GTJ AS' valg.

GTJ AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapt omsetning, tap ved forsinkede eller bortfalte kampanjer, tap ved forsinket åpning eller arrangement, eller andre følgekostnader hos kunden.

Ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra GTJ AS. GTJ AS er ikke ansvarlig for forhold som skyldes kundens egen trykkfil, kundens godkjente korrektur, eller mangelfulle eller uriktige opplysninger fra kunden.

GTJ AS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller feil som skyldes forhold utenfor GTJ AS' kontroll, herunder forhold hos trykkeripartner, transportør eller andre underleverandører, utover det som følger av punkt 8.

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll som parten ikke med rimelighet kunne forutsett eller unngått, herunder streik, brann, svikt hos leverandører, offentlige pålegg, eller alvorlige driftsavbrudd.

Dersom en leverandør eller annen aktør bestiller trykksaker til eller på vegne av en klinikk eller tredjepart, gjelder følgende med mindre annet er skriftlig avtalt:

• Den som legger inn bestillingen og aksepterer vilkårene er kjøper og betalingsansvarlig overfor GTJ AS.
• Bestilleren garanterer å ha nødvendig fullmakt til å bestille på tredjepartens vegne og til å disponere over materiellet som lastes opp.
• Bestilleren er ansvarlig for at innholdet er korrekt og for rettighetene til opplastet materiell, jf. IP- og opplastingsvilkårene.

GTJ AS kan kreve at klinikken eller tredjeparten bekrefter bestillingen der dette anses nødvendig.

Salgsvilkårene reguleres av norsk rett, med kjøpsloven som utfyllende lov.

Tvister søkes løst ved forhandling. Fører ikke dette frem, avgjøres tvisten ved de ordinære domstoler.

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring. Spørsmål om vilkår: kontakt@helsetrykk.no.